Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.
Альберт Эйнштейн
Для начала честно и откровенно ответьте себе на вопрос: «Что самое главное в Вашем бизнесе?». Подумайте и ответьте. В любом бизнесе существуют 2 базовых, ключевых процесса: Производство и Продажи.
В этой и следующей статьях поговорим об этом подробнее.
Производство включает в себя как непосредственно производство продукта, так и поставки, размещение товара: все процессы, происходящие до продажи.
Продажи
Если Вы не завоюете симпатии людей,
вы не сможете ничего им продать.
Ингвар Кампрад
60% женщин говорят, что, покупая одежду, они заходят в несколько разных магазинов/сайтов, прежде чем решить, что купить. Обратите внимание на эту цифру: женщины очень тратят много времени на то, чтобы ВЫБРАТЬ, что купить.
Мужчины же принимают решение быстро.
По статистике, если мужчине достаточно зайти в два магазина, чтобы сделать покупку, то женщине нужно 3-4 магазина, потому что ее стремление приобрести идеал приводит к тому, что женщине
Давайте посмотрим на примере покупки туфлей: как поступает мужчина и как поступает женщина. Предположим, мужчине нужны черные туфли.
Он будет действовать: сопоставит все факты к тому варианту, который будет его удовлетворять в первую очередь; сделает небольшой список конкретных критериев (дизайн, удобство и цена – допустим, до 200$); и с этим списком в голове он и идет в магазин.
Как только он приходит в магазин, сразу идет туда, где продаются конкретно туфли того фасона, которые ему нужны. Он не будет идти в спортивную
Сегодня мы обсудим секреты процесса принятия решений о покупке женщиной.
Женщин абсолютно не смущает, что они чего-то не знают. Как следствие, когда женщины приступают к поискам какого-то товара или услуги, они просят многих людей высказать своё мнение по этому товару. Это, в том числе, способ установления дружеских отношений. И это говорит о том, что показатель самого лучшего отношения к человеку – это просьба поделиться своей мудростью и знаниями.
Женщины интересуются мнением продавцов, мнением специалистов и мнением своих знакомых Им проще получить
Непостоянство, имя тебе – Женщина!
Уильям Шекспир, «Гамлет»
Женщина совершает покупки в том же стиле, что охотится львица. Если присмотреться, то всё очень схоже: женщина в магазине ищет какой-то товар, а львица – выбирает себе жертву.
Что ещё очень схоже? Львица ищет себе идеальную жертву, а женщина ищет идеальный товар. Давайте рассмотрим подробнее все этапы процесса покупки.
Этап №1. Перед тем, как что-то купить, у нас должна появиться потребность. Потребность – это самая главная причина любой покупки, и вообще любых наших