*****Готовьтесь к встречам заранее.*****
Перед контактом с клиентом, встречей или звонком, владейте
всей необходимой информацией, которая может Вам понадобиться. Будь то отчеты ил…и цифры, прайс или описание продуктов.
Это нужно, чтобы Вы всегда могли ответить на вопросы клиента и это будет говорить о Вашей компетенции. Что он говорит с человеком, который в курсе дела, с которым можно иметь дело, а не просто девочкой или мальчиком на телефоне.
Также готовьтесь и планируйте ответы на типичные возражения заранее. Это поможет Вам быть более уверенным и значит
Как найти клиентов на официальных мероприятиях
Но, для начала вам стоит уяснить, что самые крупные ваши заказчики и клиенты …будут приходить к вам именно по рекомендациям. Ни реклама, ни рассылка или ваш сайт. А рекомендации.
Зная это, вы будете действовать осмотрительно и решительно. Ведь рекомендации вам могут давать знающие вас люди. Те, у кого осталось от вас хорошее впечатление.
А для того, чтобы вас рекомендовали, вы должны наладить знакомства. А чтобы наладить
*****Всегда будьте на связи*****
В любой организации должен быть кто-то, кто всегда на связи и кто быстро отвечает на звонки и письма клиентов. Это не обязательно директор или владелец. Но это должен быть такой человек, чтобы можно было …к нему дозвониться всегда. И его задача быстро реагировать на вопросы клиента.
Конечно, он не сможет решить все вопросы и проблемы клиентов, особенно ключевых. Ведь часто это будет не в рамках его компетенции.
Главное сказать:
«Вопросы приняты, я свяжусь с руководителем и он обязательно решит Вашу проблему» Человек почувствует,
**ДВА ГЛАВНЫХ ПРАВИЛА РАБОТЫ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ**
Правило № 1 — Берите инициативу в свои руки
Не ждите, когда клиент сам сделает первый шаг. Человеческая природа
всегда сопротивляется изменениям, а обращение к Вам это всегда
выход из зоны комфорта привычной жизни.
Даже если сознание человека понимает, что изменения необходимы
для достижения поставленных целей, его подсознание будет
… стремиться отклонить все новое. Так. Уж люди устроены.
Поэтому не стоит ждать что клиент сам найдет Ваш сайт, Вашу
компанию и сам свяжется с Вами. Сам выберет время, сам пригласит
к себе. И это вообще не зависит от
КАК РАБОТАТЬ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ
и масло, и красная икра, я решил помочь Вам в их привлечении
и работе с ними, и сделал серию статей на эту тему.…
Вы получите несколько очень действенных советов, основанных
на моем опыте, которые облегчат Вам работу с Вашими Важными
клиентами и помогут заработать больше прибыли.Итак, начнемем…
*****Кто такие Ключевые клиенты в Вашем бизнесе? *****
Как же выделить из всей массы Ваших клиентов тех, кого
нужно отнести к ключевым?
Первая группа ключевых клиентов:
Это те 20% от
Книга-тренинг
" 
Заполните форму и кликните "Получить книгу на e-mail"